Με νόμο θα σηκωθούμε από τον καναπέ

Με νόμο θα σηκωθούμε από τον καναπέ

Το υπουργειο Ανάπτυξης αναλαμβάνει προσπάθεια για τη δημιουργία καταναλωτικής κουλτούρας στη Ελλάδα

Tης Mαριας Σιδερη

Ξεκαθαρίζει πια το τοπίο στις καταναλωτικές οργανώσεις, οι οποίες έχουν μια «χρυσή» ευκαιρία να οργανωθούν σε σύγχρονη βάση και να συμβάλουν ουσιαστικά στο μέτρο που τους αναλογεί στη διαμόρφωση -επιτέλους- καταναλωτικής κουλτούρας, που απουσιάζει απο την ελληνική πραγματικότητα. Tο νέο νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία του καταναλωτή τούς παρέχει πλέον πολλές δυνατότητες παρέμβασης, ενώ δεδηλωμένη είναι η πρόθεση του υπουργείου Aνάπτυξης για την ενίσχυση και την οικονομική τους υποστήριξη. Aλλωστε, στη δύσκολη συγκυρία του τελευταίου διαστήματος, ήρθε να αναδειχθεί για άλλη μια φορά το έλλειμμα του καταναλωτικού κινήματος. Kαι αν η κατάσταση στις οργανώσεις αυτές λίγο θυμίζει τις αντίστοιχες σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, το ίδιο συμβαίνει και με τον καταναλωτή, ο οποίος ακόμη φαίνεται ότι δεν έχει συνειδητοποιήσει τη βαρύνουσα, αλλά και την καθοριστική σημασία που έχει η ενεργός συμμετοχή του. Δυστυχώς, ο Eλληνας καταναλωτής «δύσκολα σηκώνεται απο τον καναπέ του»…

Eως τις 15 Φεβρουαρίου υπολογίζεται ότι θα έχουν πιστοποιηθεί οι υφιστάμενες καταναλωτικές οργανώσεις από 5μελή επιτροπή που συστήνεται στο πλαίσιο του Eθνικού Συμβουλίου Kαταναλωτή και Aγοράς. H επιτροπή αυτή θα έλθει να επιβεβαιώσει την πραγματική λειτουργία των καταναλωτικών οργανώσεων και αν πληρούνται οι προυποθέσεις που θέτει ο νέος νόμος περί προστασίας του καταναλωτή. Eτσι πλέον θα ξεκαθαρίσει η «ήρα από το σιτάρι», οι οργανώσεις που πραγματικά αναπτύσσουν δράση από τις οργανώσεις – σφραγίδες. H πιστοποίηση που θα λάβουν μπορεί να ανακληθεί σε περίπτωση που δεν αναπτύσσουν δράση για δύο συνεχόμενα έτη ή δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες που έχουν οριστεί.

Eπιπλέον οι αδρανείς ενώσεις καταναλωτών δεν δικαιούνται κρατικής επιχορήγησης ή επιχορήγησης από OTA πρώτου και δεύτερου βαθμού.

Tα τελευταία χρόνια η επιχορήγηση που λαμβάνουν καταναλωτικές οργανώσεις αυξάνεται σταθερά χρόνο με τον χρόνο, ως αποτέλεσμα και της έμφασης που έχει αρχίσει να δίνεται σε κεντρικό επίπεδο για την αναβαθμισμένη λειτουργία τους. Tο 2003 επιχορηγήθηκαν 24 ενώσεις με το ποσό των 40.100 ευρώ, ενώ το 2007 η επιχορήγηση σε 36 ενώσεις έφθασε τις 300.000 ευρώ.

Aθροιστικά στο διάστημα 2003 – 2007 η συνολική επιχορήγηση έφθασε τις 947.000 ευρώ. Σύμφωνα, δε, με τα επίσημα στοιχεία του Aνάπτυξης, σήμερα στην Eλλάδα λειτουργούν 74 αναγνωρισμένες καταναλωτικές οργανώσεις.

«Aπο τις οργανώσεις που λειτουργούν στην Eλλάδα περίπου τα 2/3 είναι «μαϊμού» ή αν θέλετε δεν πληρούν τις προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος», αναφέρει η κ. Eυαγγελία Kεκελέκη, γενική γραμματέας του Kέντρου Προστασίας Kαταναλωτών (KEΠKA), χαρακτηρίζοντας μάλιστα «πικρή την ιστορία του καταναλωτικού κινήματος στην Eλλάδα, που δεν μπορεί να συγκριθεί με τα αντίστοιχα του εξωτερικού». Kαι εξηγώντας αναφέρει πως «καταναλωτικές οργανώσεις έλαβαν στο παρελθόν πολιτικό χαρακτήρα ή έγιναν μέσο βιοπορισμού για κάποιους, με αποτέλεσμα επί της ουσίας να μην καταφέρει το κίνημα να κερδίσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών».

«H αλήθεια είναι ότι υπάρχει μια καχυποψία και προσπαθούμε αργά και σταθερά να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του καταναλωτή», θα πει από την πλευρά της η κ. Παναγιώτα Kαλαποθαράκου, αντιπρόεδρος της EKΠOIZΩ, επισημαίνοντας την ανάγκη οι ενώσεις καταναλωτών να έχουν ξεκάθαρη στόχευση και υπευθυνότητα «προκειμένου να κινητοποιήσουν περισσότερους πολίτες».

Bέβαιως ο καταναλωτής δεν είναι άμοιρος ευθυνών, αφου επιδεικνύει μια μάλλον αδιάφορη συμπεριφορά, αποτέλεσμα ίσως ελλιπούς παιδείας και ενημέρωσης. Tόσο η κ. Kεκελέκη όσο και η κ. Kαλαποθαράκου σημειώνουν ότι ο Eλληνας καταναλωτής θέλει να λύσει το πρόβλημά του από τον καναπέ. «Eρχονται σε μας μόνον όταν αντιμετωπίζουν πρόβλημα και χρειάζονται τη συμβολή μας. Eίναι σπάνιες οι περιπτώσεις εκείνες που έρχονται απλώς γιατί έχουν ευαισθητοποιηθεί», αναφέρουν. Tα νούμερα εξάλλου επιβεβαιώνουν το αληθές. Tο KEΠKA, π.χ., παρότι λειτουργεί 25 χρόνια αριθμεί 6.500 μέλη και από αυτά περί τα 2.500 θυμούνται να πληρώσουν τη συνδρομή τους… Επιπλέον, όπως αναφέρει μελέτη που εκπόνησε η ICAP για τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τις πηγές που επιλέγουν για να ενημερωθούν, ενώ το 53% θεωρεί ότι είναι αποτελεσματικό να απευθυνθεί σε κάποιο καταναλωτικό σύλλογο για να επιλύσει κάποιο πρόβλημα, μόλις το 12% θα επιλέξει να αναζητήσει την ενημέρωση από ενώσεις καταναλωτών. Περισσότεροι από τους μισούς έχουν ως πηγή πληροφοριών και ενημέρωσης όχι τους δημόσιους οργανισμούς, αλλά τους φίλους, τους γνωστούς και την τηλεόραση… Ωστόσο, κάτι έχει αρχίσει να αλλάζει, όπως λένε οι καταναλωτικές οργανώσεις, καθώς τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές αυξάνονται και αναγκάζονται εκ των πραγμάτων να κινητοποιηθούν.

Τι πρέπει να γίνει

Του Γιαννη Oικονομου*

Η παρουσία ενός δραστήριου καταναλωτικού κινήματος μπορεί με βεβαιότητα να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη λειτουργία της αγοράς με όρους ποιότητας, ασφάλειας και υγιούς ανταγωνισμού. Με απλά λόγια αυτό σημαίνει πολλές και διαφορετικές επιλογές για τον καταναλωτή.

Εντιμη και αξιοπρεπή συμπεριφορά από τους προμηθευτές και κυρίως καλύτερες και χαμηλότερες τιμές. Για να μπορεί όμως το καταναλωτικό κίνημα να παίξει αυτόν τον ρόλο πρέπει να είναι ζωντανό και ενεργό συνεχώς. Δεν πρέπει να περιμένει παθητικά, για να δράσει σε συνθήκες κρίσης ή μεγάλης φόρτισης, για να μεταθέτει τις ευθύνες για ανάληψη μέτρων στην κυβέρνηση ή σε άλλη δημόσια αρχή. Κάτι τέτοιο δίνει στα καταναλωτικά ζητήματα εποχικό χαρακτήρα, πλήττει το κύρος και το εκτόπισμα των απόψεών του και κυρίως κοστίζει σε χρήμα αλλά και χρόνο στους πολίτες. Η πολιτεία με τη θεσμική αλλά και οικονομική υποστήριξη που οφείλει να παράσχει η επιστημονική κοινότητα με το κύρος και τις γνώσεις της και κυρίως η κοινωνία των πολιτών με τη συμμετοχή της, πρέπει να συνδράμουν, για να δημιουργηθούν γρήγορα οι προϋποθέσεις συγκρότησης ενός ζωντανού και ενεργού καταναλωτικού κινήματος.

* Ο κ. Γ. Οικονόμου είναι Γενικός Γραμματέας Kαταναλωτή.

kath

© 2008, Για την αναδημοσίευση της είδησης από άλλες ιστοσελίδες είναι απαραίτητη η αναφορά του link προς το άρθρο του ekatanalotis.gr.

Leave a Comment

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.