Μεγάλη προμήθεια της Τράπεζας Πειραιώς για εξόφληση λογαριασμών της ΔΕΗ

Η Τράπεζας Πειραιώς χρεώνει 0,50 ευρώ για εξόφληση λογαριασμού της ΔΕΗ ενώ η Εθνική Τράπεζα 0,30 ευρώ. Δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να πληρώνουμε τις τράπεζες για εξόφληση λογαριασμών. Η χρέωση έπρεπε να γίνεται στις εταιρείες και όχι στους καταναλωτές.

Η καλύτερη Τράπεζα στην Ελλάδα αναδείχθηκε η Εθνική Τράπεζα

Αθήνα 17.10.2013

Η καλύτερη Τράπεζα στην Ελλάδα “Best Developed Market Bank in Greece” αναδείχθηκε η Εθνική Τράπεζα, στο πλαίσιο των βραβείων “World’s Best Developed Market Banks Awards 2013”, που απονεμήθηκαν για 20η χρονιά, από το διεθνές οικονομικό περιοδικό Global Finance.

Το βραβείο παρέλαβε ο Αν. Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Τράπεζας, κ. Πέτρος Χριστοδούλου, κατά την τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε το Σάββατο, 12 Οκτωβρίου 2013, στην Ουάσινγκτον.

Με τα βραβεία “World’s Best Developed Market Banks Awards”, το περιοδικό Global Finance αναγνωρίζει και επιβραβεύει όσες τράπεζες συστηματικά ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών τους, μέσα σε ένα δύσκολο περιβάλλον, επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα, ενώ ταυτόχρονα θέτουν τις βάσεις για τη μελλοντική τους επιτυχία.

Σύμφωνα με το περιοδικό Global Finance, για την επιλογή της καλύτερης Τράπεζας λαμβάνονται υπόψη συγκεκριμένα αντικειμενικά κριτήρια, τόσο σε ποσοτικό όσο και σε ποιοτικό επίπεδο, όπως αύξηση του ενεργητικού, κερδοφορία, φήμη, ικανότητα διοίκησης, γεωγραφική κάλυψη, στρατηγικές σχέσεις, καθώς και ανάπτυξη νέων και καινοτομικών προϊόντων. Η επιλογή των καλύτερων τραπεζών έγινε, έπειτα από εισηγήσεις τραπεζιτών, ανωτάτων οικονομικών στελεχών και αναλυτών από όλο τον κόσμο.

Η σημαντική αυτή διεθνής διάκριση επιβεβαιώνει, για μια ακόμη φορά, την ισχυρή θέση της Τράπεζας στο ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα και την προσήλωσή της στην εφαρμοζόμενη στρατηγική, με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της και την οικονομική ανάπτυξη της χώρας.

Η τιμητική αυτή διεθνής διάκριση της Εθνικής Τράπεζας από το Global Finance, ως η καλύτερη Τράπεζα στην Ελλάδα,  ακολουθεί  τη βράβευση ως “Best Bank in Greece 2013” από το περιοδικό Euromoney, που της είχε απονεμηθεί, στο πλαίσιο των βραβείων “Awards for Excellence 2013”, τον περασμένο Ιούλιο.

πηγή:www.nbg.gr

Δωρεάν συναλλαγές στο κοινό δίκτυο ΕΤΕ – Eurobank

Τις μεταξύ τους χρεώσεις σε βασικές, καθημερινές συναλλαγές των πελατών τους καταργούν η Εθνική Τράπεζα και η Eurobank μετά την εξαγορά της δεύτερης από την πρώτη. Οπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, οι πελάτες των δύο
τραπεζών μπορούν να χρησιμοποιούν χωρίς χρέωση το σύνολο του δικτύου των ΑΤΜ των δύο τραπεζών, που ανέρχονται σε 1.980, τόσο για αναλήψεις μετρητών όσο και για ερώτηση υπολοίπου.
Από τη Δευτέρα 11 Μαρτίου 2013 οι πελάτες των δύο τραπεζών μπορούν, χωρίς χρέωση, να πραγματοποιούν μεταφορές κεφαλαίων σε λογαριασμούς που τηρούνται στις δύο τράπεζες, δικούς τους ή και τρίτων.
TA NEA

Δέσμη νέων δυνατοτήτων εξυπηρέτησης από την Εθνική

Μια σειρά νέων δυνατοτήτων ανακοίνωσε η Εθνική Τράπεζα για την καλύτερη εξυπηρέτηση των συναλλασσομένων. Συγκεκριμένα, οι πελάτες της εφεξής ανοίγουν λογαριασμό ταμιευτηρίου, τρεχούμενο ή όψεως με μια υπογραφή. Ταυτόχρονα με την ίδια
διαδικασία γίνεται και αίτηση για χρεωστική κάρτα Εθνοcash plus, καθώς και για παροχή κωδικών i-bank για συναλλαγές στο Internet ή και στο mobile banking. Παράλληλα, με μεγάλη επιτυχία εξελίσσεται και το πρόγραμμα επιβράβευσης συναλλαγών
χρεωστικών καρτών «Δώρο τα ψιλά» όπου έχουν επιβραβευτεί 288.000 συναλλαγές στο πρώτο δίμηνο του προγράμματος, ενώ τρέχει και το πρόγραμμα στις πιστωτικές κάρτες «go national», με επιστροφή μετρητών σε 3.000 επιχειρήσεις.

TA NEA

Απαράδεκτη υποστήριξη και Internet Banking από την ΕΘΝΙΚΗ Τράπεζα

Το παρακάτω μήνυμα έστειλα , πριν 5 μέρες 16-2-2012, στο email CUSTOMER.SERVICE@nbg.gr που είναι για την υποστήριξη πελατών.
Μέχρι σήμερα δεν μου απάντησε κανείς και ούτε φαντάζομαι θα μου απαντήσει.
“Θέλω να διαμαρτυρηθώ για κάκιστο intenet banking ! Δεν δουλεύει σε κανένα browser σωστά!
Θέλω να αλλάξω τράπεζα για κάκιστο intenet banking !
Πήγα να επικοινωνήσω με τη φόρμα επικοινωνίας που έχετε στο site και αφού συμπλήρωσα όλα τα στοιχεία και έκανα submit μου επιστρέφει το μήνυμα οτι αυτή η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη!! Έλεος ! Ο ερασιτεχνισμός των ηλεκτρονικών υπηρεσιών δεν περιγράφεται.”
Πριν ένα χρόνο είχα αναφέρει τα προβλήματα τηλεφωνικώς και μου είπαν θα λυθούν και ακόμα λύνονται..
Μέχρι σήμερα έχω χρησιμοποιήσει το internet bankihg των τραπεζών: Εθνική , ΠΕΙΡΑΙΩΣ, EUROBANK το καλύτερο με διαφορά είναι της ΠΕΙΡΑΙΩΣ και το χειρότερο της ΕΘΝΙΚΗΣ.

Η κρίση… αναζωογόνησε τα επιτόκια προθεσμίας

Υψηλότερα επιτόκια καταθέσεων άρχισαν να προσφέρουν τελευταία οι τράπεζες, αναζητώντας τη «χαμένη» ρευστότητα που προήλθε από τη μείωση των καταθέσεων νοικοκυριών και επιχειρήσεων μέσα σε ένα οκτάμηνο, εξαιτίας της φυγής κεφαλαίων στο εξωτερικό, αλλά και από το ότι ένα μεγάλο μέρος από τις αποταμιεύσεις χρησιμοποιείται για την αποπληρωμή άμεσων αναγκών επιχειρήσεων και νοικοκυριών.
Μέσα στον Μάρτιο προχώρησαν σε νέες αυξήσεις στα επιτόκια καταθέσεων, καθώς βασικό μέλημά τους είναι να διατηρήσουν τα υπόλοιπα καταθέσεων και να προσελκύσουν νέα κεφάλαια.
Μάλιστα, επιβραβεύοντας την αποταμίευση, προσφέρουν υψηλά επιτόκια της τάξης του 4,90% ακόμα και στους απλούς αποταμιευτικούς λογαριασμούς.
Όλο το άρθρο εδώ:
http://www.ethnos.gr/article.asp?catid=11379&subid=2&pubid=60260950

Καλύτερα επιτόκια στο e-banking

Ειδικά προϊόντα για τους online καταναλωτές
Η Εurobank και η Τράπεζα Πειραιώς έχουν δημιουργήσει ειδικά καταθετικά προϊόντα που διατίθενται μέσω του Ιnternet. Αναλυτικότερα, η Εurobank προσφέρει τον λογαριασμό «Live», ο οποίος ανοίγει μόνο online και με μία επίσκεψη σε κατάστημα της τράπεζας. Το επιτόκιο για ποσά άνω των 3.000 ευρώ ανέρχεται σε 2%, ενώ η εξυπηρέτηση του αποταμιευτή γίνεται από όλα τα δίκτυα της τράπεζας, εκτός του ταμείου των καταστημάτων. Ο καταθέτης έχει πρόσβαση στα χρήματά του με την κάρτα μετρητών για να εξυπηρετείται σε 800 ΑΤΜ σε όλη την Ελλάδα, ενώ με τη χρεωστική κάρτα έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί αγορές με αυτόματη χρέωση του λογαριασμού του και αναλήψεις μετρητών σε όλα τα ΑΤΜ με το σήμα Μaestro. Από την άλλη, είναι δυνατή η χρήση όλων των εναλλακτικών δικτύων e-Βanking, Εurophone Βanking, ΑΤΜ και ΑΡS (κέντρα πληρωμών αυτόματων συναλλαγών) για καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές, μεταφορές, καθώς και για ενημέρωση.

Ανάλογης λογικής είναι και ο λογαριασμός winbank Direct της Τράπεζας Πειραιώς, που αποτελεί έναν συνδυασμό τρεχούμενου λογαριασμού και προθεσμιακής κατάθεσης. Ο κάτοχός του μπορεί μέσω Ιnternet να ορίζει και να παραμετροποιεί όλα τα χαρακτηριστικά της κατάθεσης, απολαμβάνοντας υψηλές αποδόσεις που μπορούν να ανέλθουν ως και το 4,25%. Ο πελάτης ορίζει ένα ποσό που θα παραμένει στον τρεχούμενο λογαριασμό σε κάθε ανανέωση της προθεσμιακής. Με το ποσό αυτό θα μπορεί να καλύπτει τα τρέχοντα έξοδά του. Ολο το υπόλοιπο ποσό θα μεταφέρεται αυτόματα στην προθεσμιακή κατάθεση. Ολα αυτά μπορούν να μεταβληθούν online, μέσω της υπηρεσίας e-banking της winbank Direct.

Διαβάστε περισσότερα: http://www.tovima.gr/default.asp?pid=46&ct=16&artId=327335&dt=30/01/2011#ixzz1CV7m4VBn

Ρύθμιση χρεών & δανείων & καθυστερημένων οφειλών

http://netforum.gr/

Εταιρεία που ασχολείται με :

#Ρύθμιση χρεών & δανείων & καθυστερημένων οφειλών

#Υπερχρεωμένα νοικοκυριά & Ν. 3869/2010

#Αναστολές πλειστηριασμών και κατασχέσεων

#Τραπεζικά ζητήματα, κάρτες κλπ

#Διαταγές Πληρωμής – πτωχεύσεις

#Τακτοποίηση Τειρεσία – διαγραφές δυσμενών

#Χορήγηση δανείων στέγης – επιχειρηματικών

ΑΤΜ

‘Αν ποτέ κάποιος κλέφτης σας αναγκάσει να κάνετε ανάληψη από ένα ATM  μηχάνημα, μπορείτε να ειδοποιήσετε την αστυνομία εισάγοντας τον αριθμό PIN αντίστροφα. *
*Για παράδειγμα αν ο αριθμός pin είναι 1234 θα πρέπει να εισάγετε 4321. *
*Το ΑΤΜ αναγνωρίζει ότι ο αριθμός PIN είναι αντίστροφος από* *την κάρτα που τοποθετήσατε στο μηχάνημα. Το μηχάνημα θα σας δώσει τα
χρήματα που ζητήσατε, αλλά εν αγνοία του ληστή, ειδοποιείτε η αστυνομία.
Αυτή η πληροφορία πρόσφατα αναμεταδόθηκε στην τηλεόραση και αποδείχθηκε πως χρησιμοποιείται σπάνια γιατί ο κόσμος δεν γνωρίζει
την ύπαρξη αυτής της λειτουργίας..*

Τέλος στα «ψιλά γράμματα»

Παράνομοι κρίθηκαν οι ειδικοί όροι που αναγράφονται στα συμβόλαια δανείων και καρτών
Π. ΤΣΙΜΠΟΥΚΗΣ | Τετάρτη 21 Απριλίου 2010

«Βομβαρδισμό» από τα δύο μεγάλα δικαστήρια της χώρας, τον Αρειο Πάγο και το Συμβούλιο της Επικρατείας, δέχονται εδώ μία εβδομάδα οι τράπεζες, καθώς πλειάδα όρων που χρησιμοποιούνται καθημερινά στις συναλλαγές των πολιτών με τα πιστωτικά ιδρύματα κρίνονται παράνομοι και καταχρηστικοί.

Χθες πέντε ακόμη τραπεζικοί όροι που γράφονται με «ψιλά γράμματα» στα συμβόλαια των δανείων και των πιστωτικών καρτών κρίθηκαν οριστικά και αμετάκλητα παράνομοι και καταχρηστικοί από τον Αρειο Πάγο. Οι αρεοπαγίτες δικαίωσαν μερικώς την ΕΚΠΟΙΖΩ, καθώς και την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας. Η ΕΚΠΟΙΖΩ ζητούσε να ακυρωθούν ως παράνομοι και καταχρηστικοί οκτώ γενικοί όροι των συναλλαγών. Οι δικαστές έκριναν παράνομους και καταχρηστικούς πέντε όρους και νόμιμους τρεις.

Το ανώτατο δικαστήριο έκανε δεκτή την εισήγηση του συναδέλφου τους κ. Ν. Λεοντή επί αντιθέτων αναιρέσεων της Εθνικής Τράπεζας και της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της 3499/2008 απόφασης του Εφετείου Αθηνών. Την τράπεζα εκπροσώπησαν οι δικηγόροι κκ. Κ. Παναγόπουλος, Δ.Τσικρικάς και την πλευρά της ΕΚΠΟΙΖΩ οι κκ. Γ.Μεντής και Γ. Δέλλιος.

Ειδικότερα, το Α1 Τμήμα του Αρείου Πάγου με την υπ΄ αριθμ.

652/2010 απόφασή του έκρινε παράνομη και καταχρηστική:

* Την επιβολή εξόδων για τις αναλήψεις μετρητών από την ίδια τράπεζα μέσω πιστωτικής κάρτας που κλιμακώνονται ανάλογα με το ποσό της ανάληψης.

* Την επιβολή εξόδων αδράνειας (0,60 ή 1,00 ευρώ ανά μήνα) σε καταθετικούς λογαριασμούς που παραμένουν ακίνητοι για διάστημα μεγαλύτερο των 18 μηνών.

* Την επιβολή επιβάρυνσης στον δανειολήπτη 50 ευρώ για τη χορήγηση από την τράπεζα βεβαίωσης οφειλών.

* Τον περιορισμό της ευθύνης της τράπεζας σε περίπτωση παράνομης χρήσης του απολεσθέντος ή κλαπέντος βιβλιαρίου καταθέσεων.

* Την επιβολή εξόδων τήρησης και παρακολούθησης στους λογαριασμούς καταθέσεων.

Αντιθέτως, κρίθηκαν νόμιμοι οι εξής τρεις όροι:

1) Η επιβάρυνση του καταναλωτή που χρησιμοποιεί την πιστωτική κάρτα ως μέσο πίστωσης με τόκους αναδρομικά από την ημέρα διεξαγωγής της συναλλαγής και όχι με την πάροδο της προθεσμίας πληρωμής που αναγράφεται στον μηνιαίο λογαριασμό που του αποστέλλεται (γεγονός που συνεπάγεται την επιβάρυνση του καταναλωτή με τόκους κατά μέσο όρο 35 ημερών).

2) Η καταστρατήγηση της διαφάνειας του κυμαινόμενου επιτοκίου στις πιστωτικές κάρτες, με τη δυνατότητα της τράπεζας να αυξάνει το επιτόκιό της όχι ισόποσα με την αύξηση του επιτοκίου της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, αλλά με μεγαλύτερη αναπροσαρμογή (αύξηση).

3) Η μονομερής από την τράπεζα διαμόρφωση του επιτοκίου καταθέσεων, δίχως αναφορά σε εύλογα κριτήρια.

Υπενθυμίζεται ότι προ πέντε ημερών η Ολομέλεια του Συμβουλίου της Επικρατείας έθεσε οριστικό τέλος σε πλειάδα άλλων παράνομων όρων που έθεταν τα τραπεζικά ιδρύματα στα δάνεια και στις πιστωτικές κάρτες.

Οι σύμβουλοι Επικρατείας έκριναν ότι είναι νόμιμοι οι περιορισμοί που είχε θέσει η απόφαση του τότε υπουργού Ανάπτυξης κ. Χρ. Φώλια, με την οποία απαγορεύθηκαν ορισμένοι τραπεζικοί όροι των συναλλαγών.

Διαβάστε περισσότερα: http://www.tovima.gr/default.asp?pid=46&ct=16&artId=299451&dt=21/04/2010#ixzz0lhp3od5Z

Καταργεί τα «ψιλά γράμματα» και τις χρεώσεις η Εθνική Τράπεζα

Πρώτη δέσμη μέτρων για διαφάνεια και τιμολογιακή πολιτική
Αθήνα : 09/03/2010

Σε υλοποίηση της νέας στρατηγικής την οποία εξήγγειλε η Διοίκηση της Εθνικής Τράπεζας στις 21/12/2009, η Τράπεζα ανακοινώνει την πρώτη δέσμη μέτρων που στοχεύουν στην ενίσχυση της διαφάνειας και στην διαμόρφωση νέων προτύπων συναλλακτικής ηθικής στις σχέσεις με τους πελάτες της.

Συγκεκριμένα :

Μέτρα για την ενίσχυση της διαφάνειας των συναλλαγών

1) Επαναδιατυπώνονται οι όροι των συμβάσεων σε απλή γλώσσα και με πιο εύληπτο τρόπο, λαμβάνοντας υπόψη τις εξελίξεις της νομολογίας και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Παράλληλα εξαλείφονται τυχόν δυσνόητοι όροι ώστε να μη δημιουργούνται υποψίες για “ψιλά γράμματα”.

2) Στις συμβάσεις και τα προσαρτήματά τους, ο τρόπος χρέωσης των υπηρεσιών μας θα είναι απολύτως ευδιάκριτος και κατανοητός.

3) Τα έντυπα της προσυμβατικής ενημέρωσης καθώς και τα υποδείγματα συμβάσεων για τα βασικά προϊόντα της Τράπεζας προς ιδιώτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, θα αναρτηθούν σε ειδικό σημείο της ιστοσελίδας της Τράπεζας (www.nbg.gr) ώστε να είναι εύκολα και άμεσα προσβάσιμα από κάθε ενδιαφερόμενο προς ενημέρωση πριν από την υπογραφή τους.

Η εφαρμογή των παραπάνω μέτρων αρχίζει άμεσα και, επειδή για την πλήρη ανάπτυξή τους απαιτούνται συγκεκριμένες νομικές προσαρμογές, θα ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος Μαΐου του τρέχοντος έτους.

Πρώτα μέτρα τιμολογιακής πολιτικής

1) Καταργείται μέχρι το τέλος του έτους η εφάπαξ δαπάνη € 150 που εισπράττεται κατά την χορήγηση επιδοτούμενων στεγαστικών δανείων για δικαιούχους του Οργανισμού Εργατικής Κατοικίας (ΟΕΚ).

2) Καταργείται από όλες τις νέες δανειακές συμβάσεις ο όρος που παρέχει στην Τράπεζα τη δυνατότητα αναπροσαρμογής του κυμαινομένου επιτοκίου έως το διπλάσιο της εκάστοτε μεταβολής του βασικού επιτοκίου της ΕΚΤ. Η αναπροσαρμογή του κυμαινομένου επιτοκίου εφεξής θα είναι ισόποση με τη μεταβολή του επιτοκίου αναφοράς της κάθε σύμβασης (euribor ή βασικό επιτόκιο ΕΚΤ).

3) Αδρανοποιείται ο ίδιος όρος σε όλες τις υφιστάμενες δανειακές συμβάσεις και δεν θα εφαρμόζεται. Στις συμβάσεις αυτές η μέγιστη αναπροσαρμογή θα είναι εφεξής ισόποση με την εκάστοτε μεταβολή του βασικού επιτοκίου της ΕΚΤ.

Το μέτρο αφορά περίπου 400.000 δανειακές συμβάσεις.

4) Μειώνεται στο κατώτατο επίπεδο των € 175 η εφάπαξ δαπάνη για την χορήγηση τοκοχρεολυτικών καταναλωτικών δανείων από τα καταστήματα της Τράπεζας. Αυτή η δαπάνη κλιμακωνόταν έως το ύψος των € 380.

Το μέτρο αφορά τουλάχιστον 100.000 συμβάσεις καταναλωτικών δανείων ετησίως.

5) Καταργείται η χρέωση για την τήρηση λογαριασμών ταμιευτηρίου και τρεχούμενων λογαριασμών, ανεξάρτητα από τα υπόλοιπά τους και τη συχνότητα της κίνησής τους.

Το μέτρο αφορά περίπου 4.000.000 λογαριασμούς.

6) Καταργείται η χρέωση για την έκδοση αντιγράφου κίνησης για όλους τους τρεχούμενους λογαριασμούς καταθέσεων.

7) Καταργείται η χρέωση για την κατάθεση υπέρ τρίτου σε λογαριασμό της Τράπεζας είτε με μετρητά είτε με μεταφορά από λογαριασμό.

Το μέτρο αφορά περίπου 4.500.000 συναλλαγές ετησίως.

8) Καταργείται η valeur επόμενης ημέρας για πιστώσεις σε όλους τους έντοκους καταθετικούς λογαριασμούς της Τράπεζας.

9) Καθιερώνεται νέα χαμηλή πάγια τιμολόγηση €8 έναντι €17 για τα περίπου 100.000 ανά έτος εξερχόμενα εμβάσματα σε ευρώ μέχρι € 1.000 προς τράπεζες εσωτερικού και χωρών της ΕΕ που γίνονται μέσω καταστημάτων.

Υπενθυμίζεται ότι η Εθνική Τράπεζα, στο πλαίσιο εφαρμογής νέου κώδικα συναλλακτικής συμπεριφοράς και με σκοπό τη συνεχή αναβάθμιση των σχέσεων με την πελατεία της, ανέλαβε την πρωτοβουλία και καθιέρωσε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τον θεσμό του «Συνήγορου του Πελάτη» (Ombudsman) κατά τα διεθνή πρότυπα. Ο «Συνήγορος του Πελάτη» μεριμνά για τη φιλική διευθέτηση των διαφορών που ανακύπτουν μεταξύ της Τράπεζας και των πελατών της, οι οποίες δεν κατέστη εφικτό να διευθετηθούν είτε από τις Επιχειρηματικές Μονάδες της Τράπεζας είτε από τον Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατείας.

Οι παραπάνω πρωτοβουλίες αποτελούν πυρήνα της νέας στρατηγικής του Ομίλου της Εθνικής, με σταθερή επιδίωξη την ενίσχυση των παραδοσιακών σχέσεων αμοιβαίας εμπιστοσύνης του πολίτη με την Τράπεζα, η θωράκιση της οποίας με στοιχεία αμεσότητας, ειλικρίνειας και διαφάνειας αποτελεί άμεση προτεραιότητά της. Επιπλέον, αυτές οι πρωτοβουλίες εντάσσονται στον Κώδικα Συμπεριφοράς και εξελίσσονται σε εσωτερικό κανονισμό της Τράπεζας, ώστε να ελέγχεται η εφαρμογή τους από το σύνολο του Προσωπικού της.
Πηγή: nbg.gr

ΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΩΝ – ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Ο Μεσολαβητής Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών (Μ.Τ.Ε.Υ.) εξετάζει δίκαια, αμερόληπτα και με διαφανείς διαδικασίες, διαφορές που ανακύπτουν από την παροχή τραπεζικών και επενδυτικών υπηρεσιών και επιδιώκει τη φιλική διευθέτησή τους.

http://www.bank-invest-omb.gr

Όλα τα επιτόκια που προσφέρουν οι ελληνικές τράπεζες

Πηγή για όλους τους πίνακες, είναι η Τράπεζα της Ελλάδας. Την Τ.τ.Ε, οι ελληνικές εμπορικές τράπεζες είναι υποχρεωμένες να την ενημερώνουν κάθε φορά που προχωρούν σε μια αλλαγή στον τιμοκατάλογό τους. Θα τους βρείτε εύκολα, μέσα από το εργαλείο που δημοσιεύεται στη νέα ενότητα του πορτοφολιού για τα δάνεια και τις καταθέσεις.

Για να δείτε το εργαλείο, κάντε κλικ εδώ

πηγη: www.enet.gr

Πρωταθλητές ακρίβειας στα επιτόκια

Πρωταθλητές ακρίβειας στα επιτόκια
ΔΗΜΟΣΙΕΥΘΗΚΕ: Τρίτη 3 Νοεμβρίου 2009

ΘΛΙΒΕΡΗ ΠΡΩΤΙΑ για τους δανειολήπτες συνεχίζουν να κατέχουν οι ελληνικές τράπεζες, καθώς χρεώνουν το χρήμα πολύ ακριβότερα σε σύγκριση με τον μέσο όρο της ευρωζώνης. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τραπέζης της Ελλάδος, η διαφορά των επιτοκίων ανάμεσα στις ελληνικές τράπεζες και σε αυτές της ευρωζώνης ξεπερνά ακόμα και το 5%, καθώς οι πελάτες των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων πληρώνουν τσουχτερά επιτόκια σε στεγαστικά, καταναλωτικά δάνεια αλλά και πιστωτικές κάρτες. Ενδεικτικό είναι, ότι στο πλαστικό χρήμα αλλά και τα ανοιχτά δάνεια, το μέσο επιτόκιο στην Ελλάδα τον Σεπτέμβριο διαμορφώθηκε στο 14,31%, έναντι 9,30% του μέσου όρου στην ευρωζώνη.
Η διαφορά, δηλαδή, ξεπερνά τις 5 ποσοστιαίες μονάδες. Αντίστοιχα, στα στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο, οι Έλληνες πληρώνουν κατά μέσο όρο επιτόκιο 3,19%, έναντι 2,81% για την ευρωζώνη, ενώ ακόμα μεγαλύτερο είναι το καπέλο στα σταθερά στεγαστικά δάνεια, όπου το κόστος του χρήματος είναι 4,75% για την Ελλάδα έναντι 4,05% για την ευρωζώνη. Επιπλέον, ενώ τα επιτόκια των δανείων έμειναν ουσιαστικά αμετάβλητα ή και ανέβηκαν τον τελευταίο μήνα, συνεχίστηκε η βουτιά στις καταθέσεις. Ενδεικτικό είναι ότι στις καταθέσεις προθεσμίας το επιτόκιο έπεσε στο 2,08% έναντι 2,24% έναν μήνα πριν, ενώ στο ταμιευτήριο, το μέσο επιτόκιο μειώθηκε στο 0,48% έναντι 0,50% τον προηγούμενο μήνα.

www.tanea.gr

Η Ελλάδα 10η πιο ακριβή χώρα στην ΕΕ στις τραπεζικές συναλλαγές

Η Ελλάδα 10η πιο ακριβή χώρα στην ΕΕ στις τραπεζικές συναλλαγές

Μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τα καταναλωτικά τραπεζικά προϊόντα

Η Ελλάδα είναι η δέκατη πιο ακριβή χώρα στην ΕΕ για τις τραπεζικές συναλλαγές, κάτι το οποίο οφείλεται κυρίως στο υψηλό κόστος μεταφοράς χρημάτων (π.χ. προμήθειες). Αυτό το συμπέρασμα συνάγεται από τη μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τα καταναλωτικά τραπεζικά προϊόντα στα διάφορα κράτη μέλη της ΕΕ, η οποία δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα.

Όπως αναφέρει η ανακοίνωση της Επιτροπής, από τις τιμές των καταναλωτικών προϊόντων που εξετάστηκαν σε 224 τράπεζες σε όλη την ΕΕ (81% της ευρωπαϊκής αγοράς), συμπεραίνεται ότι οι χρεώσεις των τραπεζών προς τους καταναλωτές δεν είναι σαφής, ενώ η ενημέρωση προς τους πελάτες τους είναι δυσνόητη και ελλιπής.

Ειδικότερα, για την Ελλάδα, η Επιτροπή επισημαίνει ότι το κόστος διατήρησης ενός τρέχοντος τραπεζικού λογαριασμού ανέρχεται, κατά μέσο όρο, σε 54 ευρώ. Το υψηλότερο κόστος διατήρησης τραπεζικού λογαριασμού στις χώρες της ΕΕ, καταγράφεται στην Ιταλία (253 ευρώ) και το χαμηλότερο στην Βουλγαρία (27 ευρώ). Επίσης, η μελέτη της Επιτροπής σημειώνει ότι το κόστος των τραπεζικών συναλλαγών στην Ελλάδα είναι κάτω του ευρωπαϊκού μέσου όρου όσον αφορά τη διαφάνεια των τιμών. Η μελέτη αναφέρει, ακόμη, ότι το 41% των καταναλωτών στην Ελλάδα δυσκολεύονται να συγκρίνουν τις προσφορές για τρέχοντες λογαριασμούς.

Σε γενικές γραμμές, η μελέτη της Επιτροπής εντοπίζει σημαντικά προβλήματα στον τρόπο με τον οποίο οι τράπεζες ενημερώνουν τους πελάτες τους, όπως π.χ. ασαφείς τιμές και ελλιπείς πληροφορίες προς τους καταναλωτές. Η Επιτροπή τονίζει ότι το 33% των τραπεζών παρέχουν ελλιπή ενημέρωση για τις τιμές τους και αναφέρει ότι στα δύο από τα τρία καταναλωτικά προϊόντα που εξετάστηκαν, οι εμπειρογνώμονές της ζήτησαν διευκρινιστικές απαντήσεις. Σημειώνεται, επίσης, η μεγάλη διακύμανση του κόστους διατήρησης ενός τρέχοντος λογαριασμού από χώρα σε χώρα, με την Αυστρία, τη Γαλλία, την Ιταλία και την Ισπανία να συγκαταλέγονται στις πιο ακριβές.

Η Επίτροπος, αρμόδια για θέματα καταναλωτών, Μεγκλένα Κούνεβα ανέφερε: «Υπάρχουν ενδείξεις ότι παραβιάζονται βασικές καταναλωτικές αρχές, καθώς παρουσιάζονται προβλήματα όπως σύνθετη τιμολόγηση, υποκρυπτόμενα τέλη και ασαφής και ελλιπής πληροφόρηση. Οι τράπεζες πρέπει να βάλλουν μία τάξη όσον αφορά τη μεταχείριση των καταναλωτών και τα κράτη μέλη θα πρέπει να προστατέψουν τους καταναλωτές».

kathimerini.grμε πληροφορίες ΑΠΕ-ΜΠΕ