Ελεύθερος να διαλέξεις

Ελεύθερος να διαλέξεις

Tου Πασχου Μανδραβελη / pmandravelis@kathimerini.gr

Είναι πολλοί αυτοί που διαμαρτύρονται για τις (κακές) υπηρεσίες που προσφέρουν οι εναλλακτικοί του ΟΤΕ πάροχοι τηλεφωνίας, internet κ.λπ. Κάποιοι γκρινιάζουν για το γεγονός ότι η νέα σύνδεση αργεί να γίνει, κάποιοι άλλοι για την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλοι για το service. Κάποιοι μάλιστα σπεύδουν να βγάλουν ευρύτερα θεωρητικά συμπεράσματα: «Δεν σας άρεσε ο κρατικός ΟΤΕ. Ιδού πού μας οδήγησε η απελευθέρωση της αγοράς».

Συνεχίζεται…

e-μεγάλη κοροϊδία

e-μεγάλη κοροϊδία
Χιλιάδες πολίτες μένουν χωρίς τηλέφωνο, ψάχνοντας για γρήγορο Ίντερνετ- φθηνά τηλεφωνήματα
ΡΕΠΟΡΤΑΖ: Κώστας Ντελέζος delez@dolnet.gr

«Είναι η πολλοστή φορά που μένω με νεκρό τηλέφωνο, για πάνω από τρεις μέρες. Έπειτα από ώρες αναμονής στη γραμμή ταλαιπωρίας της εταιρείας σας, άκουσα από την υπάλληλό σας την κλασική δικαιολογία ότι “φταίει ο ΟΤΕ”. Της εξηγώ ότι η εταιρεία σαςτουλάχιστον θεωρητικά- έχει δικό της δίκτυο οπτικών ινών και δεν μπορεί όλα τα προβλήματα να τα φορτώνει στον ΟΤΕ.
Όμως, εκείνη επέμενε: “Ξέρετε, το δίκτυο ανήκει στον ΟΤΕ, μέχρι το κουτί κάτω από το σπίτι σας. Από εκεί και μετά, μέχρι την πρίζα του τηλεφώνου σας, είναι δίκτυο της εταιρείας μας”…».
Με τα λόγια αυτά, που προδίδουν οργή και αγανάκτηση, ο κ. Δημ. Χρηστάκης από την Αθήνα αρχίζει την επιστολή διαμαρτυρίας του προς τον εναλλακτικό τηλεπικοινωνιακό πάροχο, ο οποίος ενώ του υποσχέθηκε περισσότερες, καλύτερες και φθηνότερες υπηρεσίες, τώρα τον αφήνει για άλλη μία φορά στα κρύα του λουτρού.
Στη θέση του κ. Χρηστάκη βρίσκονται χιλιάδες συνδρομητές, οι οποίοι στην προσπάθειά τους να εξασφαλίσουν μια γρήγορη και οικονομική σύνδεση Ίντερνετ και φθηνότερα τηλεφωνήματα, έρχονται καθημερινά αντιμέτωποι με ανυπέρβλητα εμπόδια. Όπως οι ίδιοι ομολογούν, πέφτουν συχνά θύματα του πολέμου που μαίνεται ανάμεσα στον ΟΤΕ και τους ιδιωτικούς εναλλακτικούς παρόχους!

Συνεχίζεται…

Η σκοτεινή πλευρά του ΑDSL

Η σκοτεινή πλευρά του ΑDSL

Οι προσφορές Ιnternet και τηλεφωνίας δίνουν και παίρνουν και οι εταιρείες, εκτός από τα να διαφημίζουν τα πακέτα τους, έχουν αρχίσει να κατηγορούν η μια την άλλη. Κρυφές χρεώσεις, αδικαιολόγητα πάγια, χαμηλή ποιότητα υπηρεσιών και πολλά ακόμα προβλήματα υπονοούνται ή και λέγονται ξεκάθαρα και ο καταναλωτής βρίσκεται ανυπεράσπιστος στη μέση. Η πραγματικότητα όμως μπορεί να είναι ακόμα πιο δυσάρεστη. Το «nDigital» επιδιώκει να ρίξει φως στο τοπίο και να παρουσιάσει τα πραγματικά δεδομένα και τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει κανείς επιλέγοντας πακέτα ΑDSL και τηλεφωνίας.

Συνεχίζεται…