Similar Posts
ΟΤΕ : Υποστήριξη για κλάματα!
ByadminΣήμερα πήρα τον λογαριασμό του ΟΤΕ και διαπίστωσα χρέωση σε 8 κλήσεις προς αριθμούς που αρχίζουν από 2 αν και έχω το πρόγραμμα με απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις! Πήρα το 13888 και μου είπαν ότι έγινε λάθος και ότι πρέπει να πάω σε κατάστημα για να αποχρεωθούν οι 8 κλήσεις! Δηλαδή και κλαμένος και…
Βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών σε τηλεφωνία και Internet προωθεί η ΕΕΤΤ
Byadmin5 Αυγούστου 2013 Η ΕΕΤΤ, σύμφωνα με τον πρόσφατο Κανονισμό που έχει εκδώσει για τους όρους αδειοδότησης και λειτουργίας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, επιβάλλει αυξημένες υποχρεώσεις στους παρόχους για την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών σε τηλεφωνία και Internet. Συγκεκριμένα, για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των αιτημάτων/παραπόνων/καταγγελιών, η ΕΕΤΤ: α) επιβάλλει στους παρόχους, μεταξύ άλλων, την υποχρέωση…
Ανεπιθύμητα τηλεφωνήματα
ByadminΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΣΑΣ.ΕΔΩ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΚΑΙΡΟ ΕΧΩ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ.ΔΕΧΟΜΑΙ ΠΟΛΛΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ ΣΤΟ ΣΤΑΘΕΡΟ ΜΟΥ ΑΠΟ ΔΥΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΝΟΥΜΕΡΑ¨:2130167700 ΚΑΙ 2118802100.ΟΠΩΣ ΒΛΕΠΩ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΑΥΤΑ ΤΑ ΝΟΥΜΕΡΑ ΕΝΟΧΛΟΥΝ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΚΟΣΜΟ ΜΕ ΠΑΡΟΜΟΙΟ ΤΡΟΠΟ ΑΛΛΑ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΜΕ ΑΝΗΣΥΧΕΙ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ ΚΑΠΟΙΟΙ ΙΣΧΥΡΙΖΟΝΑΤΙ ΠΩΣ ΤΑ ΝΟΥΜΕΡΑ ΑΥΤΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΜΑΣ ΚΑΝΟΥΝ ΑΝΑΠΑΝΤΗΤΕΣ ΧΡΕΩΝΟΥΝ ΤΑ ΣΤΑΘΕΡΑ…
Παράπονα για την hellas online
ByadminΗ hellas online μου έχει χρεώσει δύο συνδέσεις ίντερνετ στο σπίτι μου εν αγνοία μου. Το κατάλαβα δυστυχώς πρόσφατα και όταν διαμαρτυρήθηκα και ζήτησα την αίτηση με την υπογραφή μου ακόμη να απαντήσουν. Στο μεταξύ μου έχουν κόψει τη σύνδεση γιατί δεν πλήρωσα τους δυο τελευταίους λογαριασμούς 199,26 ευρώ. Τον Αύγουστο 2011 έκανα τη σύνδεση…
Πρωταθλητές ακρίβειας στους λογαριασμούς κινητών τηλεφώνων
ByadminΡΕΠΟΡΤΑΖ: Κώστας Ντελέζος ΔΗΜΟΣΙΕΥΘΗΚΕ στην Εφημερίδα ΤΑ ΝΕΑ: Πέμπτη 10 Δεκεμβρίου 2009 ΤΟΥΣ ΠΙΟ ακριβούς λογαριασμούς κινητών τηλεφώνων στην Ευρώπη πληρώνουν οι Έλληνες συνδρομητές. Από τον περασμένο Αύγουστο, που επιβλήθηκαν τα νέα τέλη κινητής τηλεφωνίας, κάθε λογαριασμός κινητού τηλεφώνου με συμβόλαιο επιβαρύνεται με φόρους που κατά μέσον όρο φτάνουν το 36%! Η Ελλάδα είναι η…
Νέα διαδικτυακό εργαλείο της ΕΕΤΤ προς ενημέρωση καταναλωτών και έλεγχο αριθμών αυξημένης χρέωσης
ByadminΈνα απλό και εύχρηστο εργαλείο αναζήτησης των εταιρειών στις οποίες έχουν εκχωρηθεί αριθμοί αυξημένης χρέωσης για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης- ΥΠΠ (ψηφοφορίες, διαγωνισμοί, αγορά ringtones, logos, videos και παιχνιδιών, τεχνική υποστήριξη, αστρολογία, υπηρεσίες ενηλίκων κλπ), ενεργοποίησε από το δικτυακό της τόπο η ΕΕΤΤ. Πρόκειται για μία εφαρμογή, η οποία σχεδιάστηκε για να εξυπηρετήσει τους…
Μπορω ενω μιλαω και με καλει καποιος να απανταω και να αφηνω την γραμμη 1 σε αναμονη;
η υπηρεσια ακυρωθηκε αυτοματα