Απίστευτη ταλαιπωρία από τη ΔΕΗ

Έχω στείλει τα απαραίτητα δικαιολογητικά  στο MOVEOUT@dei.gr  την 15/12/2024  για τη διακοπή σύμβασης  σε οικία στο κέντρο της Πάτρας λόγω μετακόμισης. Έχουν περάσει 15 μέρες, έχω πάρει 5 τηλέφωνα στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, όλοι με διαβεβαιώνουν ότι βαίνουν όλα καλά και ο ΔΕΔΔΗΕ μέχρι σήμερα δεν έχει δεi την εντολή  διακοπής από την ΔΕΗ. Για 15 μέρες χρεώνομαι πάγια χωρίς να κατοικώ γιατί κάποιος από το MOVEOUT δεν κάνει καλά τη δουλειά του. Είμαι εξοργισμένος μαζί τους !!!!