Αδικαιολόγητες χρεώσεις σε λογαριασμό του ΟΤΕ

Σήμερα πήρα τον λογαριασμό του ΟΤΕ και διαπίστωσα χρέωση σε 8 κλήσεις προς αριθμούς που αρχίζουν από 2 αν και έχω το πρόγραμμα με απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις! Πήρα το 13888 και μου είπαν ότι έγινε λάθος και ότι πρέπει να πάω σε κατάστημα για να αποχρεωθούν οι 8 κλήσεις! Δηλαδή και κλαμένος και δαρμένος. Αντί η απόχρεωση να γίνει αμέσως από το τηλέφωνο στέλνουν τους πελάτες στα καταστήματα να διορθώσουν το λάθος τους (ΟΤΕ)!!! Είναι απίστευτο πως ένας τεράστιος οργανισμός δεν μπορεί να παράγει ένα πρόγραμμα (software) που να ελέγχει εάν μια κλήση αρχίζει από 2 δεν χρεώνεται!
Μια ακόμα απόδειξη ότι σε αυτή τη χώρα δεν πάσχει μόνο ο Δημόσιος Τομέας αλλά και ο ιδιωτικός.

© 2012, Για την αναδημοσίευση της είδησης από άλλες ιστοσελίδες είναι απαραίτητη η αναφορά του link προς το άρθρο του ekatanalotis.gr.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.