Wind: Χρεώσεις για υπηρεσίες που ποτέ δεν ζήτησα!

Ανανέωσα το συμβόλαιο μου με την wind για σταθερό & internet και στο νέο πακέτο είχα συμφωνήσει  5 ώρες προς όλα τα κινητά . Στο πρώτο λογαριασμό μετά την ανανέωση είδα δύο χρεώσεις που για υπηρεσίες που ποτέ δεν  ζήτησα! Οι χρεώσεις ήταν:
1]Πάγιο για 30 λεπτά κινητού (Mobile 30) που ήταν στο προηγούμενο συμβόλαιο ( τώρα έχω 300 ) και
2]300 λεπτά προς κινητά wind και q.
Πήρα τηλέφωνο στο 13800 και στην πρώτη συνομιλία με εκπρόσωπο έπεσε η γραμμή και χρεώθηκα 0,25 ευρώ χωρίς να φταίω. Μετά ξαναπαίρνω και μαθαίνω τις παραπάνω χρεώσεις και επιπλέον θα χρεωθώ 3 ευρώ για την απενεργοποίηση του Mobile 30 !!!! Στην ευγενική εκπρόσωπο της εξήγησα πως αυτά πλήττουν την αξιοπιστία της εταιρείας και δεν πρέπει να χρεώνουν τους συνδρομητές με υπηρεσίες που ΠΟΤΕ δεν ζήτησαν.

wind

© 2016, Για την αναδημοσίευση της είδησης από άλλες ιστοσελίδες είναι απαραίτητη η αναφορά του link προς το άρθρο του ekatanalotis.gr.

Leave a Comment

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.