cosmote: αλλαγή στοιχείων ΜΟΝΟ με fax!!!

εάν θέλεις να κάνεις αλλαγή του τρόπου πληρωμής ή κάποιων άλλων στοιχείων  πρέπει να στείλεις fax !
H coscote  δεν χρησιμοποιεί email ή άλλο web περιβάλλον!!!

Έχω στείλει 2 fax : ένα 21/3/2011 και 24/3/2011 έχω πάρει τηλέφωνο 4 φορές (η τελευταία φορά 10:20 25/3/2011) και όλοι οι υπεύθυνοι μου δηλώνουν ότι δεν έχουν πάρει το fax!
Η απορία μου είναι γιατί αντί για fax ΜΟΝΟ δεν χρησιμοποιείται και άλλους σύγχρονους τρόπους όπως:
Α]το email ή
Β] μέσα από ένα περιβάλλον web να ανοίγουμε ένα ticket για κάθε αίτημα μας, υπηρεσίες αντίστοιχες υπηρεσίες στο εξωτερικό χρησιμοποιούν εδώ και χρόνια.

Πως και πότε μπορείτε να εξυπηρετηθείτε απο την cosmote.

http://www.cosmote.gr/content/el/resources/html/COSMOTEMOBILE_DEIKTES.htm

Leave a Comment

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.