Similar Posts
«Σπασμένο τηλέφωνο» με τους καταναλωτές
ByadminΧιλιάδες καταγγελίες κατά εταιρειών τηλεφωνίας Της Λινας Γιανναρου – Εξυπηρέτηση πελατών ΟΤΕ, λέγετε παρακαλώ. – Καλημέρα σας. Ζήτησα να γίνει μεταφορά τηλεφώνου στην τάδε διεύθυνση, ο τεχνικός ήρθε για τη σύνδεση χθες, μου είπε ότι θα ενεργοποιηθεί αμέσως, αλλά ακόμη τηλέφωνο δεν έχω. – Μισό λεπτό να κοιτάξουμε. Ναι, βλέπω ότι έχει ενεργοποιηθεί η σύνδεσή…
Ελεύθερος να διαλέξεις
ByadminΕλεύθερος να διαλέξεις Tου Πασχου Μανδραβελη / pmandravelis@kathimerini.gr Είναι πολλοί αυτοί που διαμαρτύρονται για τις (κακές) υπηρεσίες που προσφέρουν οι εναλλακτικοί του ΟΤΕ πάροχοι τηλεφωνίας, internet κ.λπ. Κάποιοι γκρινιάζουν για το γεγονός ότι η νέα σύνδεση αργεί να γίνει, κάποιοι άλλοι για την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλοι για το service. Κάποιοι μάλιστα σπεύδουν να…
«Φρένο» στις αυθαίρετες χρεώσεις από 5ψήφιους τηλεφωνικούς αριθμούς
ByadminΜε ρητή και άμεση συγκατάθεση του χρήστη η εγγραφή σε ΥΠΠ 17/02/2020 Σε τροποποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) προέβη σήμερα, 17 Φεβρουαρίου 2020, η Ολομέλεια της ΕΕΤΤ, με στόχο να διασφαλίζεται η ρητή συγκατάθεση του χρήστη για τη λήψη των συγκεκριμένων υπηρεσιών και να αποφεύγονται αυθαίρετες χρεώσεις χρηστών. Επισημαίνεται…
Nέα σύσταση της ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές για τη χρήση των σύντομων κωδικών της σειράς 54ΧΧΧ
ByadminNέα σύσταση της ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές για τη χρήση των σύντομων κωδικών της σειράς 54ΧΧΧ 13 Ιουλίου 2009 Σημαντικό αριθμό καταγγελιών εξακολουθεί να λαμβάνει η ΕΕΤΤ σχετικά με Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ)* που παρέχονται μέσω αποστολής και λήψης SMS σε σύντομους κωδικούς της σειράς 54ΧΧΧ. Παραδείγματα τέτοιων υπηρεσιών είναι ψηφοφορίες, διαγωνισμοί, αγορά (downloading) ringtones,…