Εναλλακτική ταλαιπωρία;

Εναλλακτική ταλαιπωρία;

Οι κακές υπηρεσίες, που κάποιοι εναλλακτικοί του ΟΤΕ πάροχοι τηλεπικοινωνιών προσφέρουν στους πελάτες τους, δημιουργούν προβλήματα σε 800.000 περίπου νοικοκυριά. Τα προβλήματα μπορούν να δικαιολογηθούν από την ανωριμότητα της αγοράς, αλλά πολλές φορές έχουν να κάνουν με την τακτική κάποιων εταιρειών να διαφημίζουν υπηρεσίες που δεν μπορούν αξιόπιστα να παρέχουν.

Οι Ελληνες πολίτες αδιαφορούν –και ορθώς– για τα αίτια της ταλαιπωρίας τους. Νοιάζονται μόνο για τα αποτελέσματα. Ελπίζουν δε ότι οι αρμόδιες αρχές (η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, ο Συνήγορος του Καταναλωτή κ.λπ.) θα πράξουν στο ακέραιο το καθήκον τους τιμωρώντας όσους πειρατές προσπαθούν να εκμεταλλευτούν την απελευθέρωση της αγοράς κερδοσκοπώντας και ταλαιπωρώντας τους καταναλωτές. kathimerini